售后服务

丹意达美容仪器设备(四川成都)运营中心诚提供的具体服务流程如下:

 

服务流程:了解产品→→买前咨询→→使用指导→→售后服务

 

第一条:了解产品:

如果您目前正在为选高端美容美体仪器设备而烦恼,而我们提供产品正好能帮您解决问题,请先登录我们的网站了解产品的相关信息和基本参数;

 

第二条:买前咨询:

1、如果您确定对我公司的产品感兴趣,有一定的购买意向,我们可以为您提供产品的详细资料,您也可以来电咨询,以便您对我们产品做详细的了解,另外也可以满足客户的要求到使用现场去参观。

2、我们可以根据您的要求为你设计适用于你生产的产品。根据客户需求,指导客户针对具体产品进行型号选择和配置选择。

3、解答客户在设备使用中所发生的问题,可通过电话028-87670877或Email([email protected])两种方试进行咨询。通过电话可以直接地交流;特殊情况下,客户可以要求我方工程师到现场解决问题。

 

第三条:使用指导:

1、为客户进行相应的产品知识培训,为客户提供工程施工技术咨询。

2、在你购买本公司的产品后,我们派专业技术人员到贵公司安装、调试、及操作培训,待机器运转正常,工人能熟练操作后,我司技术人员方可离厂开。

 

第四条:售后服务:

1、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,所有产品从你购买日起保修期为一年,在保修期内,我公司派专业技术人员及时上门无偿维护,一切费用由我公司承担。

2、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

 

公司服务宗旨:高效、负责、彻底

公司服务目标:客户100%满意